網易科(kē)技(jì )6月28日消息 由網易科(kē)技(jì )和網易新(xīn)聞聯合主辦(bàn)的“第三屆網易未來科(kē)技(jì )峰會”今天在北京國(guó)貿大酒店(diàn)召開。在下午的人工(gōng)智能(néng)分(fēn)論壇上，與會嘉賓對人工(gōng)智能(néng)和機器人目前的發展狀況和未來趨勢進行了深入探讨。
當下，普通公(gōng)衆對機器人最深刻的印象可(kě)能(néng)在于，它們在各種場合被拿(ná)出來進行炫酷的人機對話。與會嘉賓認為(wèi)，“會話經濟”的出現正在教育市場。現在，更多(duō)的公(gōng)司希望能(néng)夠在細分(fēn)領域做好用(yòng)戶體(tǐ)驗，等巨頭出手的時候，保留屬于自己的空間。
人工(gōng)智能(néng)：數據量正在積累
在人工(gōng)智能(néng)的語音和視覺識别方面，目前有(yǒu)大量的企業在進行各種探索。
網易杭州研究院執行院長(cháng)汪源認為(wèi)，人工(gōng)智能(néng)要對社會有(yǒu)幫助，需要整個社會都要智能(néng)化，這就需要社會、政策開放出來。技(jì )術上倒不是很(hěn)多(duō)問題繞不過去，比如一個技(jì )術問題現在解決不了，可(kě)能(néng)過了兩年就解決了，更關鍵的瓶頸是社會問題。
數據量的不夠，也制約着計算能(néng)力的提升。深鑒科(kē)技(jì )CEO 姚頌提到，人工(gōng)智能(néng)的計算能(néng)力還不夠。他(tā)提到兩點：一個是用(yòng)單位價格能(néng)買到的技(jì )術能(néng)力，另外是在單位功耗下能(néng)拿(ná)到的能(néng)力。單位價格能(néng)買到的計算能(néng)力要下降，需要人工(gōng)智能(néng)能(néng)夠廣泛地應用(yòng)，才能(néng)把價格降下來，才能(néng)做到萬物(wù)智能(néng)。另外，在單位功耗下取得一定的計算能(néng)力，這就取決于體(tǐ)系結構上的新(xīn)的突破。
目前，人工(gōng)智能(néng)正被應用(yòng)于越來越多(duō)的領域。比如，地平線(xiàn)智能(néng)家居大腦平台Andersen，已經開始應用(yòng)于美的空調，可(kě)以用(yòng)手勢開關機，可(kě)以讓空調自動識别人在哪裏，并且朝着人的方向吹。現場，地平線(xiàn)還演示了應用(yòng)人工(gōng)智能(néng)技(jì )術識别行人和車(chē)輛，還有(yǒu)更多(duō)這樣的探索正在進行。
機器人：垂直領域用(yòng)戶體(tǐ)驗是護城河
目前，機器人的發展大緻有(yǒu)兩個方向：第一，基于家庭應用(yòng)場景的情感類機器人，比如有(yǒu)聊天之類的應用(yòng)；第二，基于垂直領域場景應用(yòng)的交易機器人。
會話機器人的出現，可(kě)能(néng)意味着人機交互的分(fēn)水嶺的出現。“任何可(kě)能(néng)過去的産(chǎn)品服務(wù)，過去通過網頁(yè)來呈現的，通過APP來呈現的，現在可(kě)以通過聊天對話來呈現了，不管是在手機還是PC機上，以及各種各樣的智能(néng)硬件上，所以從這個角度上來講，可(kě)能(néng)現在是一個分(fēn)水嶺，以後人人、事事、物(wù)物(wù)都可(kě)以來交互。”海知智能(néng)CEO謝(xiè)殿俠表示。
但是，語意的理(lǐ)解是一個很(hěn)大的挑戰。讓機器人和人類閑聊不是問題，但是讓他(tā)們了解人說話的意圖，從而幫助人完成他(tā)們想要完成的事情卻有(yǒu)相當難度。
在這樣的競争中(zhōng)，如何構築護城河？圖靈機器人 聯合創始人楊钊表示現在市場還在教育期，人機交互和語音交互解決的人們需求範圍非常廣，在這樣的一個廣袤的想象空間裏邊，其實很(hěn)難說直接是競争，更多(duō)是一個合作(zuò)。“誰能(néng)率先以這種語音交互、人機交互方式能(néng)解決實際用(yòng)戶的痛點需求，能(néng)讓市場、讓用(yòng)戶能(néng)夠接受，會為(wèi)自己買單，然後讓整個産(chǎn)業能(néng)夠快速地成熟起來，我覺得這個東西其實更有(yǒu)價值。”楊钊認為(wèi)。
以語音切入的科(kē)大訊飛則比較淡定。科(kē)大訊飛AIUI負責人馬漢君認為(wèi)，最重要的還是定位問題。在大家都做的一模一樣的時候，取決于成敗更多(duō)的在于想做的東西的定位。如果說最後真的走到一個階段大家定位是一模一樣，再拼的時候，更多(duō)拼的是合作(zuò)了。（溫泉）
